ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau EFZ – ab Lehrstart 2026

ICT-Fachleute EFZ installieren Geräte, binden diese ins Netzwerk ein und unterstützen Nutzende im Umgang mit ICT-Mitteln. Im ICT LearnHub vertiefen Lernende in ihren überbetrieblichen Kursen ihre Handlungskompetenzen praxisnah. Hier findest du alle Details zu den Modulen und Inhalten.

Hier wird die Netzwerksicherheit überprüft

Inhalte

4

üK während der Lehre

6

Tage pro üK

24

Handlungsziele

Reihenfolge ÜK-Module

1. Lehrjahr

Module 313

Im ersten Lehrjahr steht der Aufbau von Netzwerken im Fokus: Im Modul 313 nehmen die Lernenden ICT-Mittel in Betrieb und bauen ein kleines Firmennetzwerk auf. Sie erfassen Kundenanforderungen, wählen geeignete Netzwerkkomponenten aus, integrieren Benutzerendgeräte und implementieren eine Überwachungslösung für die LAN-Infrastruktur.

2. Lehrjahr

Module 261, 208 & 327

Im zweiten Lehrjahr steht die Vernetzung, Überwachung und Automatisierung im Fokus: Im Modul 261 integrieren die Lernenden Endgeräte wie Notebooks, Tablets und VoIP-Telefone in bestehende Netzwerke und unterstützen Nutzende bei der Einrichtung. Im Modul 208 überwachen sie Cloud- und Virtualisierungssysteme, integrieren Messpunkte und beheben Störungen systematisch. Im Modul 327 entwickeln und implementieren sie eigene Automatisierungslösungen – von der Anforderungsanalyse bis zur Dokumentation.

3. Lehrjahr

Kein üK

Zum Ende der Lehre – im dritten Lehrjahr – steht kein üK mehr an. Du bereitest dich in deinem Betrieb auf deine vorgegebene Praktische Arbeit (VPA) vor.

Einblick

Im überbetrieblichen Kurs werden die angehenden ICT-Fachleute EFZ zu kompetenten Ansprechpersonen für IT-Anliegen im Betrieb – von der professionellen Aufbereitung von Dokumenten über die Inbetriebnahme und Administration von Arbeitsplätzen bis hin zur Integration von Endgeräten in bestehende Netzinfrastrukturen. Die LernCoaches begleiten die Lernenden unterstützend und fördern dabei gezielt die Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten und systematischen Problemlösen. In den modern eingerichteten Räumlichkeiten des ICT LearnHub finden die Lernenden ideale Bedingungen, um praxisnah an realen Geräten und Netzwerken zu arbeiten.

Netzwerk Rack mit verschiedenen gepatchten Kabeln.
Netzwerk Rack mit verschiedenen gepatchten Kabeln.

Modul 208

Thema

Störungen in Virtualisierungs- und Cloudsystemen bearbeiten

Kompetenzfeld

System Management

Kompetenz

Überwacht bestehende Cloudsysteme und Virtualisierungssysteme. Integriert neue Messpunkte in ein Überwachungssystem und passt diese an. Behebt Störungen und eskaliert diese nach Bedarf weiter.

Objekt

Bestehendes Cloudsystem und bestehende Virtualisierungsumgebung mit Überwachungsinstrumenten.

Handlungsziele

  1. Nimmt Störungen und Meldungen von Überwachungssystemen bei Cloudsystemen und Virtualisierungssystemen entgegen.
  2. Setzt proaktive Massnahmen bei Ressourcen in Cloudsystemen und Virtualisierungssystemen nach Vorgaben um.
  3. Überarbeitet bestehende Messpunkte in einem Überwachungssystem nach Vorgaben.
  4. Integriert neue Messpunkte in ein bestehendes Überwachungssystem nach Vorgaben.
  5. Behebt Störungen in Cloudsystemen und virtualisierten Systemen gemäss betrieblichen Vorgaben.
  6. Eskaliert Störungen und liefert die dazu benötigten Informationen mit.
  7. Dokumentiert die Störungen und Lösungen.
Mehr zum Modul 208

LernCoach

Unsere LernCoaches für das Modul 208:

Eine ICT-Berufslehre ist der spannende, vielseitige, aber auch oft komplexe und stressige Einstieg in die Arbeitswelt. Darum biete ich den Kursteilnehmern stets eine faire, auf sie und ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lernumgebung.

Gian Hellinger

Business Engineering, System Management, Hardware Management, Data Management, Network Management

Ich bin Informatiker durch und durch – neugierig, lösungsgetrieben und immer am Weiterdenken. Mein Wissen weiterzugeben gehört für mich einfach dazu: gemeinsam ausprobieren, verstehen, besser werden. Direkt, praxisnah und auf Augenhöhe.

Daniel Zöller

Business Engineering, Hardware Management, System Management

Modul 261

Thema

Funktion von ICT-Benutzer-Endgeräten in Netzinfrastruktur gewährleisten

Kompetenzfeld

System Management

Kompetenz

Integriert ICT-Benutzer-Endgeräte in eine Netzinfrastruktur, bindet sie an bestehende Dienste an und unterstützt die Benutzerinnen und Benutzer bei der Anbindung.

Objekt

Netzwerkfähige Endgerät wie z.B. Mobile Devices/Tablets/Notebooks/VoIP/ Telefone.

Handlungsziele

  1. Integriert Endgeräte gemäss Vorgaben in bestehende Netzwerke.
  2. Bindet Endgeräte gemäss Vorgaben an bestehende Firmenressourcen (Dienste) an.
  3. Unterstützt Benutzerinnen und Benutzer bei der Anbindung von Endgeräten an Dienste.
  4. Testet die Integration der Endgeräte im Netzwerk strukturiert und dokumentiert die Testergebnisse.
  5. Sucht systematisch nach Fehlern mittels passender Werkzeuge und grenzt diese ein.
Mehr zum Modul 261

LernCoach

Unsere LernCoaches für das Modul 261:

Eine ICT-Berufslehre ist der spannende, vielseitige, aber auch oft komplexe und stressige Einstieg in die Arbeitswelt. Darum biete ich den Kursteilnehmern stets eine faire, auf sie und ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lernumgebung.

Gian Hellinger

Business Engineering, System Management, Hardware Management, Data Management, Network Management

Modul 313

Thema

ICT-Mittel in Betrieb nehmen und kleines LAN aufbauen

Kompetenzfeld

Hardware Management

Kompetenz

Erfasst kundenspezifische Anforderungen und implementiert sowie verwaltet Netzwerkkomponenten in kleinen LAN-Infrastrukturen.

Objekt

Ein funktionsfähiges kleines Firmennetzwerk mit passenden Netzwerkkomponenten, integrierten Benutzerendgeräten und einer implementierten Überwachungslösung.

Handlungsziele

  1. Nimmt kundenspezifische Anforderungen für ein kleines LAN auf.
  2. Wählt geeignete ICT-Mittel zur Bereitstellung einer kleinen LAN-Infrastruktur aus.
  3. Plant die Umsetzung der Bereitstellung einer kleinen LAN-Infrastruktur.
  4. Nimmt Netzwerkkomponenten zur Bereitstellung einer kleinen LAN-Infrastruktur in Betrieb.
  5. Integriert und verwaltet netzwerkfähige ICT-Mittel in eine kleine LAN-Infrastruktur.
  6. Implementiert geeignete Lösungen zur Überwachung von LAN-Infrastrukturen.
Mehr zum Modul 313

LernCoach

Unsere LernCoaches für das Modul 313:

Ich bin Informatiker durch und durch – neugierig, lösungsgetrieben und immer am Weiterdenken. Mein Wissen weiterzugeben gehört für mich einfach dazu: gemeinsam ausprobieren, verstehen, besser werden. Direkt, praxisnah und auf Augenhöhe.

Daniel Zöller

Business Engineering, Hardware Management, System Management

Modul 327

Thema

Automatisierungstechnologien einsetzen

Kompetenzfeld

Application Engineering

Kompetenz

Implementiert eine angepasste oder neue Automatisierungslösung gemäss den erarbeiteten Anforderungen.

Objekt

Eine bestehende, anzupassende Automatisierungslösung (z.B. Logon-Skript) oder eine neu zu erstellende Automatisierungslösung (z.B. Überwachungsskript, Workflowtools).

Handlungsziele

  1. Erarbeitet Anforderungen an eine Automatisierungslösung.
  2. Prüft und bewertet geeignete Automatisierungstechnologien.
  3. Erstellt einen Prototyp der Automatisierungslösung
  4. Testet den Prototyp der Automatisierungslösung.
  5. Implementiert die Automatisierungslösung.
  6. Dokumentiert die Automatisierungslösung.
Mehr zum Modul 327

LernCoach

Unsere LernCoaches für das Modul 327:

Ich liebe es, komplexe IT-Themen einfach und verständlich zu machen. Mir ist wichtig, dass du nicht nur zuschaust, sondern selbst umsetzt und wirklich verstehst, was du tust. Meine Kurse sind praxisnah, ehrlich und immer mit Fokus auf echte Skills.

Niklas Bern

Hardware Management, Network Management, System Management, Data Management, Business Engineering

Eine ICT-Berufslehre ist der spannende, vielseitige, aber auch oft komplexe und stressige Einstieg in die Arbeitswelt. Darum biete ich den Kursteilnehmern stets eine faire, auf sie und ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lernumgebung.

Gian Hellinger

Business Engineering, System Management, Hardware Management, Data Management, Network Management